NEXORA

Aviso de privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

NEXORA es un servicio de Mexicali, Baja California, que pone tarjetas con chip (NFC) en negocios locales: al acercar el teléfono, el cliente llega al panel del negocio, deja una reseña, junta sellos o paga. Este aviso explica, sin rodeos, qué datos guardamos, para qué, y cómo pedir que los borremos.

Quién es responsable de sus datos

NEXORA, con domicilio en Del Cielo Norte 700, C.P. 21254, Mexicali, Baja California, México. Puede escribirnos por WhatsApp al +52 686 526 0295.

Qué datos guardamos

Depende de cómo use el servicio:

Si se registra en el programa de sellos de un negocio

Su nombre, tal como usted lo escriba.
Su número de WhatsApp, solo si decide darlo. Sirve para recuperar su tarjeta si cambia de teléfono, y para que el negocio pueda avisarle de su premio.
La fecha y hora de cada sello, cuántos lleva y qué premios ha canjeado.

Si solo acerca su teléfono a una tarjeta

La fecha y hora del toque, si el teléfono es iPhone o Android, el idioma del navegador, y qué botón tocó.
No guardamos su nombre, su teléfono ni su dirección IP. No podemos saber quién es usted.

Si paga con Mercado Pago desde la tarjeta, o compra una tarjeta de regalo

El monto, la fecha, si se aprobó y el folio de Mercado Pago. No vemos ni guardamos los datos de su tarjeta bancaria: los captura Mercado Pago en su propia página y el dinero va directo a la cuenta del negocio.
En una tarjeta de regalo: los nombres y el mensaje que usted escriba ("para", "de parte de"), el saldo y cada vez que se usa en caja (cuánto y qué empleado atendió).

Si usa "Mis tarjetas"

Un código al azar en su teléfono con la lista de las tarjetas que ha abierto (sellos y regalos), para enseñárselas juntas. No lleva su nombre ni su número; quien no tenga ese código no puede ver la lista.

Si es dueño de un negocio cliente de NEXORA

El nombre del negocio, su nombre, su WhatsApp, la ciudad y los datos del servicio contratado.

No pedimos ni guardamos datos sensibles (salud, religión, origen, preferencias, situación financiera).

Para qué los usamos

Para que su tarjeta de sellos funcione: contar sus visitas, mostrarle cuánto le falta y validar su premio en el mostrador.
Para que el negocio pueda mandarle avisos (una promoción, un recordatorio de que le falta poco para su premio) por tres vías, todas bajo su control: a través de Google Wallet, si guardó ahí su tarjeta; como notificación en su teléfono, si la activó desde su tarjeta (se quita desde ahí mismo); y, cuando esté activo, por WhatsApp desde el número de NEXORA, solo si marcó la casilla al registrarse (se cancela respondiendo BAJA a cualquier mensaje).
Para cobrar: si el negocio cobra con Mercado Pago, para confirmar con Mercado Pago que su pago se aprobó y avisarle al mesero; y en las tarjetas de regalo, para llevar el saldo.
Para darle al negocio su reporte: cuántas personas usaron la tarjeta y qué botones tocaron. El negocio ve totales, y en el caso de sellos, ve su nombre, su WhatsApp y sus visitas.

NEXORA no usa sus datos para publicidad propia, no los vende y no los comparte con nadie más que con quien se indica abajo.

Con quién se comparten

El negocio donde se registró. Es su programa de lealtad; ve su nombre, su WhatsApp (si lo dio), sus sellos y su última visita, para operarlo y para contactarle sobre él.
Google LLC, únicamente si usted elige "Guardar en Google Wallet". Google recibe su nombre, el nombre del negocio y su conteo de sellos para mostrar la tarjeta en su teléfono. El aviso de cercanía lo decide Google dentro de su propio teléfono con la ubicación de éste: NEXORA nunca recibe dónde está usted. Aplica la política de privacidad de Google.
Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), donde se alojan nuestros servidores y la base de datos. Actúa por cuenta de NEXORA y bajo nuestras instrucciones.
Meta Platforms, Inc. (WhatsApp), únicamente si aceptó recibir avisos por WhatsApp: recibe su número y el texto del mensaje para entregarlo, igual que con cualquier mensaje de WhatsApp. Aplica la política de privacidad de WhatsApp.
Apple Inc. y Google LLC, únicamente si activó las notificaciones en su teléfono: sus servidores de notificaciones entregan el aviso al aparato. NEXORA cifra el contenido y ellos no lo pueden leer.
Mercado Pago (MercadoLibre, S. de R.L. de C.V. y sus filiales), únicamente si paga desde la tarjeta o compra una tarjeta de regalo: usted le da sus datos de pago directamente a Mercado Pago, en su página. NEXORA solo recibe si el pago se aprobó, el monto y el folio. Aplica la política de privacidad de Mercado Pago.

No hay más transferencias. Si alguna vez la ley nos obliga a entregar datos a una autoridad, lo haremos únicamente en lo que la ley exija.

Cómo guardamos su tarjeta en su teléfono

Al registrarse, su navegador guarda en su propio teléfono un código para reconocer su tarjeta la próxima vez, y una cookie propia de NEXORA con el código de “Mis tarjetas”, para juntar en un solo lugar las tarjetas que abre en ese teléfono. No usamos cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros. Puede borrar ese código limpiando los datos del sitio en su navegador; su tarjeta sigue existiendo y la recupera con su WhatsApp.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras el negocio tenga el servicio activo. Cuando un negocio se da de baja, borramos a todos sus clientes de sellos (nombres, números y visitas), sus avisos, los teléfonos suscritos a sus notificaciones, sus pagos y sus tarjetas de regalo. Si usted pide que borremos su tarjeta antes, lo hacemos.

Sus derechos (acceso, rectificación, cancelación y oposición)

Usted puede pedirnos en cualquier momento:

Saber qué datos suyos tenemos.
Corregirlos, si están mal.
Que borremos su tarjeta y todo lo asociado a ella.
Que dejemos de usarlos para algo en particular, o retirar el permiso que nos dio.

Escríbanos por WhatsApp indicando el negocio donde se registró y el nombre con el que lo hizo. Le respondemos en un máximo de 20 días hábiles, y normalmente el mismo día. No cobramos por ello.

Escribir por WhatsApp

Cambios a este aviso

Si cambia lo que guardamos o para qué, actualizamos esta página y la fecha de arriba. Si el cambio es importante, se lo avisamos en la propia tarjeta.

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